12306火车票改签退票规则（12306订票改签退票规定）
kirinedu 2025-07-03 12:05 9 浏览 0 评论
在12306APP上改签须在未取得纸质车票情形下，且在开车前半小时之前，开车前两小时都可在12306APP上办理改签，只能改签一次提前或延后，开车后特殊情况可在两小时内在人工窗口办理改签当日24时前的车次，该车票不能办理退票。
12306退票手续费规定距开车前15天以上的车票免收手续费，票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，票面乘车站开车时间前24小时以上，不足48小时的按票价10%计，票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时（不含）以上，可改签、变更到站预售期内的其他列车；开车前48小时以内至开车前25分钟（不含），可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。
在网上改签的火车票都是可以退票的，如未取票，还可以在开车两小时以前在网上退票。只有在火车站改签且在票上注明“不予退票“字样才不能退，这一般是由于特殊情况下在开车后改签的车票。早于48小时退票只收5%手续费。开车前48小时(不含)以上，可改签其他车次；开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车前15天以上可办理免费办理退票；离开车前15天退票的，按一定比例扣手续费。
《铁路旅客运输规程》第三十五条，旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
按下列规定办理，核收退票费：
1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
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